Comment Travailler Avec Nous ?
01/ Conditions de location
Durée de la location :
Les robes sont disponibles pour une durée de location spécifique. Cependant, nous comprenons que des occasions spéciales peuvent nécessiter une prolongation. Nous serons heureux de convenir d’une prolongation avec la mariée, et un petit supplément s’appliquera pour le temps supplémentaire. La flexibilité pour rendre vos moments spéciaux mémorables !
Frais de location :
Les frais de location varient en fonction de la robe et de la durée. Le nettoyage et les ajustements sont inclus, mais nous demandons que la robe soit rendue en bon état afin de maintenir la qualité de notre service. Nous vous remercions de votre coopération !
Dépôt de garantie :
Le dépôt de garantie sera entièrement remboursé au retour de la robe en bon état. La garantie est calculée sur la base de la valeur de la robe. Dans des situations malheureuses, la garantie peut être utilisée pour couvrir les dépenses nécessaires. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Nettoyage :
Nous nous chargeons nous-mêmes du nettoyage de la robe. Dans les rares cas où la robe est très sale, une partie de la garantie peut être utilisée pour couvrir les frais de nettoyage. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération pour maintenir la qualité de nos robes.
Ajustements et modifications :
Nous proposons des essayages gratuits afin de nous assurer que la robe vous ira parfaitement pour le grand jour. Les essayages sont généralement gratuits, sauf si la cliente souhaite apporter des modifications importantes. Dans ce cas, nous proposerons des solutions sur mesure et des prix correspondants pour couvrir les retouches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour faire de votre robe la vôtre.
Pour les annulations :
En cas d’annulation trois semaines avant la date prévue ou en cas de problème majeur, nous nous engageons à trouver une solution appropriée pour vous ! Les options comprennent le report de la date, l’octroi d’un bon d’échange ou, dans des situations spécifiques, le remboursement intégral de votre paiement. Votre satisfaction est notre priorité !
Livraison et retour :
Pour la livraison et le retour, les clientes ou leurs proches peuvent venir chercher et déposer la robe en toute commodité. Lors du retour, nous inspectons soigneusement la robe pour nous assurer de son état, et votre garantie vous est rapidement renvoyée.
État de la robe :
Nous vous demandons de nous renvoyer la robe dans un état usagé mais pas complètement sale. Le respect de ces conditions permet à tous les clients de continuer à profiter de nos produits. Nous vous remercions de votre compréhension.
Responsabilité du client :
Il incombe à la cliente d’aller chercher et de déposer la robe. Nous vous remercions de votre coopération, qui permettra à toutes les parties concernées de bénéficier d’une expérience harmonieuse et pratique. Nous vous remercions de votre compréhension.
Politique de remplacement :
Si la robe est complètement cassée, le client perd sa garantie. Nous demandons au client de nous renvoyer la robe cassée, car elle servira de référence pour la création d’une nouvelle robe. Nous apprécions grandement votre coopération à cet égard.
02/ Garanties et dépôts
Dépôt de garantie spécifique à la robe :
Le dépôt de garantie pour votre location sera déterminé en fonction de la robe que vous aurez choisie. Cela garantit une approche équitable et adaptée pour couvrir tout dommage potentiel ou toute circonstance exceptionnelle.
Responsabilité du nettoyage :
Nous nous chargeons du nettoyage après votre location. Bien que le nettoyage soit inclus, nous apprécions votre coopération pour maintenir la robe dans un état raisonnable. Une saleté excessive résultant d’une négligence peut entraîner des frais supplémentaires pour un nettoyage en profondeur, déduits de la caution.
Politique en matière de dommages :
Si la robe louée subit des dommages dépassant l’usure normale, nous nous réservons le droit de conserver la caution. Notre priorité est de maintenir la qualité et l’intégrité de nos robes pour toutes nos clientes.
Responsabilité du retour en temps voulu :
Les clientes sont tenues de retourner la robe à la date convenue ou avant. Tout retard peut entraîner des frais déduits de la caution. Nous vous remercions de comprendre l’importance de la ponctualité dans le processus de location.
Recours juridique en cas de non-retour :
Dans le cas malheureux où un client ne retourne pas la robe dans un délai raisonnable et ne répond pas à nos tentatives de résolution du problème, Nesata Wedding se réserve le droit d’entamer des procédures légales pour récupérer la robe.
Communication sur les frais :
Tous les frais déduits de l’acompte seront communiqués de manière transparente. Nous nous efforçons de tenir nos clients informés tout au long du processus afin de garantir une expérience de location équitable et ouverte.
Conditions de remboursement de la caution :
La caution est entièrement remboursable au retour de la robe dans son état d’origine. En cas de déductions, celles-ci seront clairement communiquées et le solde sera rapidement remboursé.
Reconnaissance de l’accord du client :
En procédant à la location, les clients reconnaissent et acceptent les conditions de dépôt décrites ici. Nous apprécions votre coopération en adhérant à ces politiques, qui nous permettent de fournir des robes de qualité à tous nos clients.
03/ Jour du rendez-vous
Prendre rendez-vous :
Pour commencer votre expérience de mariage Nesata, il vous suffit de prendre rendez-vous avec nous. Nous conviendrons d’un rendez-vous à une heure précise et les détails du lieu vous seront envoyés.
Consultation personnalisée (1 heure à 1 heure et demie) :
Dès votre arrivée au lieu de votre rendez-vous, vous disposerez d’une heure à une heure et demie avec notre équipe d’experts pour explorer et choisir la robe qui correspond à votre style et à vos préférences. Nous comprenons l’importance de cette décision et notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.
Rendez-vous d’essayage de suivi (1 semaine avant le mariage) :
Environ une semaine avant votre mariage, nous fixerons un rendez-vous pour un essayage de suivi. Ce rendez-vous permet de s’assurer que la robe vous va parfaitement, en tenant compte de toute modification de votre morphologie. Notre objectif est que vous vous sentiez à l’aise et confiante le jour de votre mariage.
Collecte de la robe (1 jour avant le mariage) :
La veille de votre mariage, vous retournerez chez Nesata Wedding pour le retrait final de la robe. Cela vous permet d’avoir la robe en votre possession, assurant une préparation sans stress pour le jour de votre mariage. Notre équipe sera à votre disposition pour répondre à toute question ou ajustement de dernière minute.
Retour après le mariage :
Après votre mariage, nous vous demandons de nous retourner la robe le lendemain de la célébration. Cela permet de garantir un processus sans heurts pour vous et notre équipe. Nous comprenons les activités post-mariage et notre politique de retour est conçue pour s’adapter à votre emploi du temps.
Flexibilité et communication :
Nous comprenons que les plans de mariage peuvent être dynamiques. Si vous prévoyez des changements ou si vous avez des demandes spéciales concernant le processus de rendez-vous, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour rendre votre expérience du mariage Nesata aussi transparente et agréable que possible.
04/ Avis des clients et retours
Partagez votre expérience inoubliable :
Chez Nesata Wedding, nous croyons au pouvoir des expériences partagées. Votre parcours unique pourrait servir de guide à la prochaine mariée. Nous vous invitons à partager votre expérience inoubliable et votre témoignage afin d’aider les futures mariées à vivre leur grand jour dans la joie et la sérénité.
Votre histoire est importante :
Votre histoire est un trésor et nous serions honorés de la présenter. Qu’il s’agisse du moment où vous avez trouvé ” la robe “, des essayages sans faille ou de la journée magique elle-même, vos réflexions peuvent avoir un impact significatif sur l’expérience de mariage d’autres personnes.
Des témoignages qui inspirent :
Les témoignages de nos mariées ne sont pas de simples mots ; ils sont une source d’inspiration. Votre commentaire peut être l’encouragement dont une future mariée a besoin pour se lancer avec confiance dans sa propre aventure. Aidez-nous à créer une communauté où chaque mariée se sent soutenue et célébrée.
Contribuez à la communauté des mariées de Nesata :
Rejoignez notre communauté de mariées en nous faisant part de vos réflexions et de vos expériences. Votre commentaire ne sera pas seulement une bonne affaire pour nous, mais aussi une ressource inestimable pour les futures mariées qui recherchent la robe parfaite et une expérience agréable pour leur grand jour.
Guidez la prochaine mariée :
Imaginez que vous soyez la voix qui guide la prochaine mariée qui franchira nos portes. Vos commentaires peuvent apporter des conseils, des astuces et des encouragements précieux. Partagez les détails qui ont rendu votre expérience exceptionnelle et aidez une autre mariée à créer ses propres beaux souvenirs.
Processus de retour sans problème :
Même après le jour de votre mariage, votre lien avec Nesata Wedding se poursuit. Si vous avez récemment suivi notre procédure de retour sans problème, vos commentaires sont particulièrement précieux. Partagez vos idées et contribuez à faire de Nesata Wedding une destination encore meilleure pour les mariées.
Se connecter et célébrer :
Connectez-vous avec nous et célébrez la joie de votre mariage. Qu’il s’agisse d’un remerciement sincère ou d’un compte-rendu détaillé de votre expérience, vos mots comptent. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles et de célébrer le caractère unique de votre histoire avec Nesata Wedding.
Opportunités de collaboration
Coiffeurs :
Établissez des partenariats avec des coiffeurs qualifiés, spécialisés dans les coiffures de mariage. Proposez des forfaits comprenant la location de la robe et les services de coiffure pour un look de mariée complet.
Maquilleurs :
Collaborez avec des maquilleurs professionnels pour proposer des forfaits complets pour les mariées. Envisagez de proposer des essais de maquillage en même temps que les essayages de robes pour une expérience cohérente et sans stress.
Photographes :
Établissez des partenariats avec des photographes de mariage pour offrir des forfaits de photographie en même temps que la location de robes. Cela peut permettre aux couples de vivre une expérience sans faille, en immortalisant à la fois le choix de la robe et les moments particuliers de l’essayage.
Organisateurs de mariage :
Collaborez avec des organisateurs de mariage pour proposer des forfaits mariage complets. Cela peut inclure la location de robes, l’organisation d’événements et la coordination, créant ainsi un guichet unique pour les couples qui organisent leur mariage.
Fleuristes :
Établissez des liens avec des fleuristes pour proposer des arrangements floraux qui s’harmonisent avec les robes choisies. Pensez à incorporer des éléments floraux dans vos présentations de robes ou à offrir des réductions sur les services floraux lors de la location de robes.
Vidéographes :
Établissez des partenariats avec des vidéographes pour filmer les moments en coulisses pendant la sélection des robes, les essayages et la récupération finale des robes. Cela peut ajouter une touche personnelle à l’expérience du mariage et créer des souvenirs durables.
Créateurs de bijoux :
Collaborez avec des créateurs de bijoux pour proposer des accessoires qui s’accordent parfaitement avec votre collection de robes. Cela peut être un argument supplémentaire pour les mariées qui cherchent à compléter leur look de mariage.
Traiteurs et boulangers :
Étudiez les possibilités de collaboration avec des services de restauration ou des boulangers afin de proposer des promotions spéciales pour les essayages de robes associés à des dégustations. C’est une excellente occasion pour les couples de planifier simultanément plusieurs aspects de leur mariage.
Partenariats avec des lieux de réception :
Établissez des partenariats avec des lieux de mariage pour créer des forfaits exclusifs. Cette collaboration peut offrir aux couples une approche simplifiée de la réservation du lieu de réception et de la tenue de la mariée.
Services de transport :
Travaillez avec des services de transport pour offrir aux mariées des options de transport pratiques et élégantes le jour de leur mariage. Il peut s’agir d’offres exclusives de location de voitures de luxe ou de services de chauffeur.